Política de privacidad

La presente Política de Privacidad y de Protección de Datos, está orientada a facilitarle cuánta información necesita para comprender el alcance y el objeto del tratamiento de datos de acuerdo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales y en el Reglamento 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

 En WELNIA nos preocupamos por proteger sus datos personales y tratarlos de manera lícita, leal y transparente. La finalidad de esta política es proporcionar a nuestros usuarios (denominados conjuntamente "usuario" o "usted") la información detallada sobre los tratamientos que realizamos con sus datos personales, así como los principios fundamentales sobre protección de datos que les aplica.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

Le informamos que sus datos personales serán tratados por COFARES SERVICIOS A LA FARMACIA, S.A. (en adelante, “WELNIA") quien es titular de los dominios www.welnia.es y www.welnia.com a través de los cuales actúa bajo la denominación comercial WELNIA, con NIF: A06025399 y con domicilio social en c/ Santa Engracia nº 31, CP 28010 (MADRID), en calidad de corresponsable del tratamiento junto con la oficina de farmacia que se haya seleccionado como farmacia de confianza o actúe como entidad vendedora en cada caso (puede consultar más información mediante el siguiente link para las finalidades descritas a lo largo de la presente Política de Privacidad (en adelante, conjuntamente referidos como los “corresponsables del tratamiento”).

El Delegado de Protección de Datos del Grupo COFARES es la persona encargada de atenderle en cualquier cuestión que pueda plantearse respecto de la protección de sus datos personales y de asegurar el cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos. Puede contactar con él en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@welnia.com

¿DE DÓNDE OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES?

 WELNIA y la oficina de farmacia correspondiente podrán tratar los datos personales que usted nos facilite mediante alguna de las siguientes fuentes:

• Datos aportados por el usuario mediante la cumplimentación de los formularios puestos a disposición, mediante el envío de correos electrónicos o por cualquier otra vía mediante la que el usuario entable comunicación con la oficina de farmacia correspondiente o con WELNIA.
• Datos generados como consecuencia de la navegación y uso por parte del usuario de la web de WELNIA.
• Datos generados como consecuencia del desarrollo, tramitación y mantenimiento de la relación contractual.

¿CON QUE FINALIDAD Y EN ATENCIÓN A QUÉ BASE LEGITIMADORA SE TRATAN SUS DATOS PERSONALES?

 Se le informa de que todos los datos personales que se soliciten son necesarios para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y el hecho de no facilitarlos implicaría la imposibilidad de poder contactar con usted, gestionar la solicitud realizada o prestar el servicio.

 Al facilitar sus datos personales usted garantiza la veracidad de estos, pudiendo solicitar periódicamente la revisión y actualización de los datos personales que se conservan sobre usted.

 A continuación, se describen las diferentes finalidades del tratamiento de sus datos personales para las cuales cada entidad es considerada responsable del tratamiento:

OFICINAS DE FARMACIA COMO RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO

 1.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el mantenimiento de la relación contractual y precontractual para las siguientes finalidades:

• Alta y formalización de la relación para poder formar parte del Club de Salud. La presente actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en que la farmacia correspondiente pueda darle de alta en sitio web y se pueda beneficiar de las ventajas ofrecidas. La farmacia que formalice el alta será automáticamente seleccionada como su farmacia de confianza. Para esta actividad de tratamiento la farmacia tratará sus datos identificativos, económicos, de ubicación, de farmacia de confianza, de contacto e intereses comerciales.
• Alta y formalización de la relación contractual para formar parte de Welnia Nutrición.La presente actividad de tratamiento consistirá en que la farmacia pueda darle de alta en elservicio Welnia Nutrición y su sitio web y se pueda beneficiar de las ventajas ofrecidas. Para esta actividad de tratamiento la farmacia tratarásus datos identificativos, económicos, de ubicación, de farmacia de confianza, de contacto e intereses comerciales.
• Reserva de cita con la persona nutricionista: Esta actividad de tratamiento consiste en la reserva de cita con el nutricionistapara realizar las consultas asociadas al servicio Welnia Nutrición. Para esta actividad de tratamiento la farmacia tratarásus datos identificativos, de contactoy ubicación.
• Prestación del servicio de asesoramiento dietético y nutricional: Esta actividad de tratamiento consistirá en el asesoramiento nutricional y dietético continuado por parte de la persona nutricionista. Para ello se tratarán los datos de salud, hábitos alimenticios, patologías, estado físico y características personales del paciente.
• Gestión de la compra de los productos. Esta actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en el desarrollo, control y mantenimiento de la relación contractual, lo cual requerirá tratar sus datos personales para, entre otros, venta de productos, tramitar su pedido, gestionar el pago, cobro y facturación de su pedido, gestionar la entrega de producto, anulaciones, devoluciones y el envío de comunicaciones de seguimiento del pedido. Para esta actividad de tratamiento la farmacia que actúe como entidad vendedora tratará sus datos identificativos, historial de compra, de contacto y económicos.
• Canje de puntos healthies y aplicación de descuentos. Esta actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en la emisión, recopilación y canje de puntos de farmacia con objeto de que usted pueda beneficiarse de los descuentos correspondientes en cualquier farmacia que forme parte de Welnia. Para esta actividad de tratamiento la farmacia tratará sus datos identificativos, de contacto, historial de compra y datos económicos.

2.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento para las siguientes finalidades:

• Envío de comunicaciones comerciales de la farmacia de confianza con base a un perfil comercial.Sólo cuando haya consentido el envío de comunicaciones comerciales marcando la casilla correspondiente, o a través de los distintos canales habilitados al efecto, le ofreceremos información sobre nuevos productos y servicios, ofertas y novedades que le puedan resultar interesantes, lo que le permite a WELNIA continuar con su actividad económica y al usuario beneficiarse de condiciones comerciales ventajosas. Estas comunicaciones pueden realizarse con base a un perfil comercial realizado a partir de los datos relativos a su historial de compra, navegación y datos relativos a intereses que nos haya facilitado en su área de usuario. No obstante, tiene la posibilidad de oponerse a este tratamiento de datos personales en cualquier momento pulsando el enlace incluido en cada comunicación o a través de su cuenta. Para esta actividad trataremos sus datos identificativos, intereses, navegación, productos y servicios contratados y de contacto. 

Asimismo, le informamos que usted podrá retirar su consentimiento mediante solicitud dirigida a la dirección indicada en el apartado ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS PERSONALES?

WELNIA COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

 1.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el mantenimiento de la relación contractual y precontractual para las siguientes finalidades:

• Alta y formalización de la relación para poder acceder a los productos ofrecidos a través de Welnia y para darle de alta mediante el Sitio Web. La presente actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en gestionar el alta de usuario a través del sitio web con la finalidad de que el usuario se pueda beneficiar de los productos, servicios y ventajas ofrecidos a través del Club de salud y la tienda Welnia. Para esta actividad WELNIA, tratará sus datos identificativos, de ubicación, de farmacia preferida, de contacto e intereses.
• Alta y formalización de la relación contractual para formar parte de Welnia Nutrición.La presente actividad de tratamiento consistirá en que WELNIA pueda darle de alta en elservicio Welnia Nutrición y su sitio web y se pueda beneficiar de las ventajas ofrecidas. Para esta actividad de tratamiento la farmacia tratarásus datos identificativos, económicos, de ubicación, de farmacia de confianza, de contacto e intereses comerciales.
• Reserva de cita con la persona nutricionista: Esta actividad de tratamiento consiste en la reserva de cita con el nutricionista para realizar las consultas asociadas al servicio Welnia Nutrición. Para esta actividad de tratamiento WELNIA tratarásus datos identificativos, de contactoy ubicación.
• Prestación del servicio de asesoramiento dietético y nutricional: Esta actividad de tratamiento consistirá en el asesoramiento dietético y nutricional continuado por parte de la persona nutricionista. Para ello se tratarán los datos de salud, hábitos alimenticios, patologías, estado físico y características personales del paciente.
• Gestión de la compra de los productos ofrecidos en Welnia. Esta actividad de tratamiento consistirá en el desarrollo, control y mantenimiento de la relación contractual. Para ella se requerirá tratar sus datos personales para tramitar el pedido (como usuario invitado o registrado), gestionar el pago, cobro y facturación de su pedido, gestionar la entrega de producto (recogida en tienda y a domicilio), anulaciones, devoluciones y el envío de comunicaciones de seguimiento del pedido, condiciones del servicio o funcionamiento del Sitio Web. Para esta actividad de tratamiento WELNIA tratará sus datos identificativos, ubicación, historial de compra, de contacto y económicos pudiendo ser estos datos comunicados a la farmacia que actúe como entidad vendedora.
• Canje de puntos healthies y aplicación de descuentos. Esta actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en la emisión, recopilación y canje de puntos healthies con objeto de que usted pueda beneficiarse de los descuentos correspondientes en cualquier farmacia que forme parte de COFARES. Para esta actividad de tratamiento WELNIA tratará sus datos identificativos, de contacto, historial de compra y datos económicos. Para esta actividad de tratamiento WELNIA tratará sus datos identificativos, de contacto, historial de compra y datos económicos.
• Gestión de la atención al cliente. Esta actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en atender las consultas o solicitudes de información formuladas por usted mediante nuestro teléfono de atención al cliente, los formularios de contacto, redes sociales o mediante cualquier otro medio habilitado al respecto. Para atender debidamente determinadas solicitudes o incidencias, será necesario comunicar sus datos personales a la oficina de farmacia correspondiente. Para esta finalidad COFARES DIGITAL tratará sus datos identificativos y de contacto, así como aquellos que sean necesarios para resolver la consulta planteada.
• Gestión de concursos. Para esta actividad trataremos sus datos personales con objeto de gestionar su participación en concursos y/o sorteos de Welnia y la entrega de premios a los ganadores. Para esta finalidad,Welnia tratará sus datos identificativos y de contacto, así como aquellos necesarios para la gestión de cada concurso en particular y la entrega del premio.

2.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el interés legítimo para las siguientes finalidades:

• Uso del Sitio Web y experiencia de navegación. Esta actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en la utilización de datos personales para, principalmente, la gestión de los datos generados como usuario del Sitio Web de WELNIA, mantenimiento y soporte del uso de este, mejorar su experiencia de navegación y mantenimiento de la seguridad de nuestra red y de la información. La base legitimadora de este tratamiento es el interés legítimo de WELNIA en mejorar sus procesos con objeto de poder ofrecerle una experiencia de navegación adecuada a sus necesidades y para mantenerle protegido en todo momento desde un punto de vista de seguridad de la información. Para esta finalidad WELNIA tratará sus datos identificativos y de navegación.
• Emails recordatorios acerca del proceso de compra. Esta actividad de tratamiento consistirá en la remisión de comunicaciones electrónicas con objeto de informarle de que usted no ha finalizado la compra del producto en el que se encuentra interesado, proporcionando las instrucciones correspondientes para poder finalizar la compra. La base legitimadora de este tratamiento es el interés legítimo de WELNIA en mejorar la eficiencia de sus procesos, así como que usted pueda completar su solicitud de compra de forma exitosa. Usted podrá oponerse a la recepción de estos correos mediante el botón incluido al efecto en cada comunicación. Para esta finalidad WELNIA tratará sus datos identificativos y de contacto, así como de productos que se encuentren guardados en su carrito de compra.
• Estudios estadísticos y encuestas de calidad sobre los servicios ofrecidos. Con el fin de poder verificar y mejorar la calidad de las comunicaciones, de los procedimientos, del trato recibido, así como de los productos y/o servicios de WELNIA, se podrán tratar sus datos personales con objeto de realizar encuestas de satisfacción y calidad. Le informamos de que el interés predominante de WELNIA en la realización de este tratamiento de datos es mejorar los procedimientos de atención de los clientes y actualizar el catálogo de productos y servicios, lo que le permite continuar con su actividad económica y crecer dentro del sector. Para esta finalidad WELNIA tratará sus datos identificativos y de contacto, comerciales, económicos, historial de compra y ubicación.
• Remisión de comunicaciones comerciales: WELNIA ofrecerá informaciónsobre nuevos productos, ofertas y novedades que puedan resultar interesantes para los usuarios permitiendo a WELNIA continuar con su actividad económica. No obstante, tiene la posibilidad de oponerse a este tratamiento de datos personales en cualquier momento pulsando el enlace de baja incluido en cada comunicación. Para esta actividad WELNIA tratará sus datos identificativos y de contacto. Para esta actividad de tratamiento sus datos podrán ser contratados con los sistemas de exclusión publicitaria existentes.

Asimismo, le informamos que usted podrá oponerse a cualquiera de los tratamientos basados en el interés legítimo de WELNIA mediante solicitud dirigida a la dirección indicada en el apartado ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS PERSONALES?

3.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento para las siguientes finalidades:

• Instalación de cookies. En caso de que nos otorgue su consentimiento expreso a través del banner habilitado al respecto, mediante la instalación de cookies WELNIA llevará a cabo una serie de tratamientos de datos personales. Para recabar información adicional al respecto, por favor acuda a nuestra Política de Cookies.
• Envío de comunicaciones comerciales propias de WELNIA: En caso de que nos otorgue su consentimiento, WELNIA consultando sus fuentes internas, podrá ofrecerle productos y servicios distintos a los contratados propios por cualquier vía, incluyendo newsletters, novedades, sorteos y promociones en los que usted pueda estar interesado, incluso tras la finalización de la presente relación contractual, salvo que usted nos indique lo contrario.
• Envío de comunicaciones comerciales de WELNIA con base a un perfil comercial. Sólo cuando haya consentido el envío de comunicaciones comerciales marcando la casilla correspondiente, o a través de los distintos canales habilitados al efecto, le ofreceremos información sobre nuevos productos y servicios, ofertas y novedades que le puedan resultar interesantes, lo que le permite a WELNIA continuar con su actividad económica y al usuario beneficiarse de condiciones comerciales ventajosas. Estas comunicaciones pueden realizarse con base a un perfil comercial realizado a partir de los datos relativos a su historial de compra, navegación y datos relativos a intereses que nos haya facilitado en su área de usuario. No obstante, tiene la posibilidad de oponerse a este tratamiento de datos personales en cualquier momento pulsando el enlace incluido en cada comunicación o a través de su cuenta. Para esta actividad trataremos sus datos identificativos, intereses, navegación, productos y servicios contratados y de contacto.
• Envío de comunicaciones comerciales de terceros: En caso de que nos otorgue su consentimiento expreso, WELNIA podrá remitirle tanto por medios ordinarios como electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios de terceras empresas, socios comerciales o colaboradores adaptados a su perfil comercial, siempre y cuando se haya obtenido su consentimiento a través de los canales que WELNIA ha habilitado para ello. Siempre tendrá la posibilidad de oponerse a este tratamiento de datos personales en cualquier momento pulsando el enlace incluido en cada comunicación o a través de su cuenta. Para esta actividad trataremos sus datos identificativos, intereses, de ubicación, de productos y servicios contratados y de contacto.
• Envío de comunicaciones sobre reposición de stock de productos: En caso de que lo solicite le remitiremos correos electrónicos informándole de la reposición de stock de productos de WELNIA. Para esta finalidad trataremos únicamente su correo electrónico.
• Comunicación de datos a entidades del Grupo COFARES: En caso de que nos otorgue su consentimiento expreso, WELNIA podrá comunicar sus datos personales a las entidades del Grupo COFARES que puede consultar en el siguiente link para que le remitan comunicaciones comerciales.
• Comunicación de datos a la farmacia favorita: Cuando una farmacia cause baja en el ecosistema WELNIA, en caso de que nos otorgue su consentimiento, WELNIA comunicará su nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico a la farmacia que el usuario tuviera seleccionada como favorita.

 Asimismo, le informamos que usted podrá retirar su consentimiento mediante solicitud dirigida a la dirección indicada en el apartado ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS PERSONALES?

INFORMACIÓN SOBRE DETERMINADOS TRATAMIENTOS DE DATOS.

Uso de redes sociales.

WELNIA tiene presencia en algunas redes sociales de Internet mediante perfiles verificados. WELNIA es la entidad encargada de gestionar las redes sociales de WELNIA, quien tratará los datos en cada red social según las condiciones legales y de privacidad establecidas por la red social que, en cada caso, se trate. Desde WELNIA podremos informar, a nuestros seguidores en la red social correspondiente de nuestras actividades, eventos, y demás temas relacionados, incluida la atención al seguidor, por los canales que la red social proporcione al efecto. WELNIA no extraerá datos personales de las redes sociales, salvo que el usuario nos dé su consentimiento expreso o se cuente con otra base legítima que ampare su uso (Por ejemplo, que el usuario se ponga en contacto a través de la red social para resolver una duda, consulta o incidencia o en el caso de que el usuario participe en concursos a través de redes sociales). El usuario debe tener en cuenta que para el uso de las distintas redes sociales éstas, o sus titulares, pueden exigirle la aceptación de sus condiciones legales y de privacidad concretas.

Comunicaciones comerciales basadas en un perfil.

 Cuando el usuario haya prestado su consentimiento a través de los distintos canales habilitados al efecto tanto WELNIA como la farmacia de confianza podrán remitir comunicaciones comerciales por cualquier medio al usuario. Estas comunicaciones contendrán información sobre WELNIA, promociones, y productos.

Estas comunicaciones, eventualmente, pueden estar basadas en la elaboración de un perfil comercial, para cuya elaboración se tendrá en cuenta el historial de navegación y de compras del usuario, que incluirá los datos concernientes a productos adquiridos, frecuencia e importe de compras, así como los datos sobre intereses facilitados en cada momento por el usuario en su cuenta, apartado “Mi Cuenta/Mis datos personales/intereses”. El usuario, a través de dicho apartado, podrá modificar o eliminar en todo momento los datos sobre intereses facilitados.

Si el usuario no desea recibir comunicaciones comerciales podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace al efecto incluido en cada comunicación comercial o gestionando sus preferencias de comunicaciones y privacidad en la cuenta, apartado “Mi Cuenta/Mis datos personales”.

Datos sobre intereses.

 El usuario podrá facilitar datos sobre intereses en su cuenta. Estos datos hacen referencia a ámbitos o categorías de productos y servicios prefijado en los que el usuario puede tener interés. Si el usuario está interesado en alguno de los ámbitos o categoría puede marcar la casilla correspondiente en su cuenta, apartado “Mi Cuenta/Mis datos personales/Intereses”.

 Los datos seleccionados mediante la marcación de la casilla correspondiente podrán ser utilizados por WELNIA para la elaboración de un perfil comercial que permita remitirle comunicaciones comerciales, así como para fines estadísticos con el objeto de mejorar los procedimientos de atención de los clientes y actualizar el catálogo de productos y servicios, lo que le permite continuar con su actividad económica y crecer dentro del sector.

El usuario podrá modificar en todo momento los intereses marcando o desmarcando la casilla correspondiente. Si el usuario no desea que sus datos sobre intereses sean tratados para estas finalidades podrá oponerse a su tratamiento ejercitando su derecho como se indica en el apartado ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS PERSONALES? o, a través de su cuenta, desmarcando todos los intereses en el apartado “Mi Cuenta/Mis datos personales/Intereses”.

Datos de Salud.

 Le informamos que los corresponsables del tratamiento únicamente tratarán datos de salud cuando sea necesario para la prestación del servicio WELNIA NUTRICIÓN según lo indicado en esta política de privacidad. Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que, de forma indirecta, a través del historial de compras, pueden inferirse datos que revelen determinados estados de salud del usuario. En este sentido le informamos que ni WELNIA ni la farmacia utilizarán estos datos para ninguna de las finalidades descritas en la presente política de privacidad ni ninguna otra.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

 Los datos personales que usted proporcione podrán ser comunicados a aquellas terceras partes a las que los corresponsables del tratamiento están obligados a transmitir información, como autoridades públicas, con la finalidad de dar cumplimiento con los requerimientos de dichas autoridades y la normativa aplicable, en su caso.

 Asimismo, en caso de que usted preste su consentimiento expreso, se pueden llevar a cabo comunicaciones a otras empresas que forman parte del Grupo COFARES para ser tratados por éstas, dentro de la relación comercial y contractual, con la finalidad de remitirle comunicaciones relacionadas con el sector farmacéutico, salud y belleza.

Para el envío de los productos adquiridos será necesario ceder los datos de envío a proveedores de servicio postal universal, mensajería y logística.

Para llevar a cabo determinadas labores asociadas a las solicitudes que usted pueda plantear, sus datos personales podrán ser comunicados y cedidos a la oficina de farmacia correspondiente al ser necesario para ejecutar la relación contractual entre las partes. Esta oficina de farmacia, a su vez, tratará sus datos personales de acuerdo con todas las garantías legalmente establecidas y al respecto del cual podrá usted ejercitar todos los derechos que la ley le reconoce.

¿SE REALIZAN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?

 No se prevén transferencias internacionales de sus datos. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que sea necesario llevar a cabo transferencias internacionales de sus datos personales a países cuyo nivel de protección de datos no es considerado adecuado por la Comisión Europea, se dispondrán, de conformidad con la normativa vigente, medidas de salvaguarda apropiadas para proteger sus datos personales en todo momento.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado en función de la duración de su relación y de los periodos establecidos legalmente. En este sentido, los criterios que se utilizan para fijar los plazos de conservación de sus datos han sido determinados de acuerdo con los requisitos establecidos en las normativas aplicables, atendiendo a la finalidad del tratamiento de datos personales.

 En particular, los datos personales se conservarán:

• Los datos relativos a la consulta o solicitud que usted realice serán conservados hasta el momento en el que se entienda resuelta la misma, sin que en ningún caso transcurran más de seis meses desde que inició la misma.
• Los datos personales para los tratamientos amparados en la base de legitimación de relación contractual se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o contractual y, aún después, por un período máximo de 5 años.
• Los datos personales obtenidos a través del consentimiento, les informamos que serán conservados mientras no revoque el consentimiento otorgado.

Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de nuestra relación contractual o precontractual, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales, durante el período de prescripción de las eventuales responsabilidades legales relacionadas con el tratamiento de datos.

 A este respecto, sus datos no serán tratados salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando esta sea requerida para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS PERSONALES?

 Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia, o no, de un tratamiento de sus datos personales.

 Usted puede ejercitar los siguientes derechos:

 Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted puede solicitar información sobre si el responsable del tratamiento está tratando sus datos personales, su finalidad y origen. Asimismo, podrá descargar los datos que figuran en el apartado “Mis datos personales”, mediante el botón “descargar datos del usuario”.

• Derecho a solicitar su rectificación si los datos son inexactos o incompletos. Podrá modificar sus datos personales, en todo momento desde su cuenta.
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos. Podrá darse de baja del servicio y cancelar sus datos desde su cuenta pulsando el botón “Darme de baja” que se encuentra en el apartado “Mis datos personales”.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: usted puede solicitar que tratemos sus datos para una finalidad determinada cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
• Derecho a oponerse al tratamiento: usted puede solicitar que el responsable del tratamiento deje de tratar sus datos personales, con la excepción de que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: usted puede solicitar que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, WELNIA le facilitará el traspaso de sus datos al nuevo responsable.

Podrá ejercitar los derechos en cualquier momento y de forma gratuita en las formas específicas indicadas en la presente política de privacidad, dirigiendo un correo electrónico a proteccion.datos@cofares.es o dirigiendo un escrito a la calle Santa Engracia 31, 28010, Madrid; indicando el derecho que desea ejercitar y los datos identificativos. Welnia podrá solicitar información adicional a efectos de identificar adecuadamente al interesado que solicita el ejercicio de derechos.

 El interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 Por último, en el caso que desee más información acerca de sus derechos en materia de protección de datos o precise presentar una reclamación podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, con el fin de salvaguardar sus derechos (www.aepd.es).

¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD SE APLICAN A SUS DATOS PERSONALES?

 WELNIA tratará tus datos personales de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas apropiadas que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Contamos con políticas apropiadas y medidas técnicas y organizativas para salvaguardar y proteger sus datos personales, asimismo, tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que nuestro personal y los empleados que tienen acceso a sus datos personales hayan recibido la formación pertinente para el puesto desempeñado.

MODIFICACIÓN DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 Las leyes y prácticas de privacidad están en constante desarrollo. Nuestras políticas y procedimientos están por tanto sometidos a una continua revisión. WELNIA se reserva el derecho a modificar y/o actualizar en cualquier momento la política de privacidad, publicando las modificaciones en esta página web.

 Por favor, consúltela con regularidad para ver las actualizaciones o cambios en nuestra Política de privacidad.

Fecha de la última actualización: Octubre de 2024.